“Lays” – Neuromarketing

Conocer a profundidad el comportamiento de compra del consumidor y lograr entender su actividad cerebral en un entorno de consumo, es imprescindible para llevar a cabo una estrategia de marketing exitosa. Es por ello que la marca Lays, se apoyó en las técnicas del Neuromarketing para analizar los niveles de atención y actividad neurobiológica frente al diseño de sus empaques en mujeres.

La reconocida marca de papas fritas Lays, junto a un grupo de investigadores y a través de un estudio de mercado realizado, determinaron que el empaque que estaban utilizando para comercializar sus snacks no captaba la atención del público femenino, por lo que se apoyaron en las técnicas del Neuromarketing para analizar el comportamiento de consumo en mujeres y descifrar frente a qué estímulos multisensoriales se detonaba la decisión de compra de su producto.

Se percataron que el packaging no generaba la sensación en mujeres de ser un alimento saludable debido a los colores del empaque, por lo que decidieron implementar una estrategia de rediseño tomando como base el color beige. Es así como el poder de los colores deja en evidencia lo influenciable que es el cerebro del consumidor frente a ciertos tipos de estímulo, ya que cambiando un color agresivo por otro más neutro y sutil se puede conseguir que la percepción del producto cambie.